データサイエンスを活用したCXを起点としたクリエイティブを提供するxpd CX/DS Team発足
株式会社xpd(本社: 東京都渋谷区、代表取締役社長：早川和良、以下「xpd」)は、顧客個々にかかわる膨大なデータ抽出、分析に特化し、その結果を基に顧客にCX(顧客体験価値)を提供するxpd CX/DS(カスタマーエクスペリエンス/データサイエンス) Teamを新たに発足しました。
現在のマーケティング・コミュニケーション環境において、各企業はバーチャルやハイブリッドでのイベント体験を提供するなど、デジタルテクノロジーを駆使しながらCX（顧客体験価値）の向上を目指しています。xpd CX/DS Teamは、主要メンバーが東大データサイエンススクールのデータサイエンティストコースを受講し、データサイエンスを本格的に学ぶことで、膨大なデータの中から高度なデータ分析を実現、xpdが有するクリエイティブと融合することでクライアントの様々な課題を解決に導きます。
2021 年6月に提供を開始した、マーケティングオートメーション(MA)ツール上で動くバーチャルショールームとして、顧客データ、トラッキングデータ、スコアリングまでダイレクトにMAツールに反映、一括管理する「Qualified(クォリファイド) 」も、xpd CX/DS Teamによって、高度なデータ解析を行うCXグロースモデルにバージョンアップし、継続的に成長・進化する「顧客体験」の場を生み出しています。
その他、データサイエンスから導き出した効果的な採用映像・採用サイトやリアルなイベントでの重要顧客の体験価値を高める施策など、プロデュースメニューの開発を進めてまいります。
xpdでは、今後もグループのリソースを含め、市場環境の変化、不確実性に対応し、企業の事業成長の支援に向け、立体的なコミュニケーションを提供してまいります。
xpdについて
xpd は、テレビCM制作業界で国内トップクラスのシェアを持つAOI TYOグループのコミュニケーションデザイン事業会社として2021年1月に誕生しました。
企業のコミュニケーションを全体設計し、具体のカタチまでを作り上げる集団(コミュニケーションデザインファクトリー)です。
コミュニケーションを最大化させるためにテレビCM、動画広告、デジタルソリューション、メディアプランニング、PR、イベント、すべての領域で最適なクリエイティブワークを生み出し最適な方法と組み合わせで届けます。
https://xpd-inc.co.jp/
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