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日経クロストレンドにて、CTC×FMX対談「顧客接点再設計の舞台裏」を公開
FIELD MANAGEMENT EXPAND(以下、FMX)と伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は、両社のBtoBマーケティング事例を発信する対談インタビュー記事を日経クロストレンドで公開しました。
FMXは、事業領域の一つである体験設計を軸にした「エクスペリエンスマーケティングサービス」において、2025年10月にCTCがオフラインで開催した大規模BtoBイベント『CTC D!SCOVER 2025』の企画・制作・運営を手掛けました。
インタビュー記事では、CTC 営業戦略本部 全社マーケティング部 部長の隅谷崇氏と、本取り組みに伴走したFMX Experience Marketing部門 チーフエグゼクティブの守山航が対談。
BtoBマーケティング戦略の刷新を起点に、イベントを営業・顧客接点へと進化させた具体的な取り組みを紐解きます。
あわせて、本事例をもとに、FMX Consulting部門 執行役員 マネージングディレクターの荒井友久が、BtoB企業が直面するマーケティング課題を解説。
上流設計からブランド構築までを一貫して設計する重要性を提言します。
個別最適化されがちだった顧客接点を、どのように全社横断で再設計したのか。
また、大規模BtoBイベント『CTC D!SCOVER 2025』を通じて、どのように“新たな課題やニーズを引き出す場”へと進化させたのか。
BtoBマーケティングやイベント活用に課題をお持ちの方は、ぜひ記事をご覧ください。
※この記事は広告(PR)記事です。
FMX 登壇者プロフィール
荒井友久
Consulting 部門
執行役員・マネージングディレクター
Slerをスタートに、デジタルプラットフォーム事業会社で事業企画、営業企画、外資系コンサルティングファームにて事業戦略や新規事業開発のコンサルタントを経験。
その後大手総合広告会社にて多業種の新規事業・ブランド/CX戦略の豊富な支援経験を持つ。 現在はFMXのコンサルティングチームを統括する執行役員・マネージングディレクターとして、顧客接点を基軸に多様な事業のグロース戦略策定〜実行を支援。
守山航
Experience Marketing 部門
チーフエグゼクティブ
2002年、株式会社ゼオ(現FMX)に入社。IT企業を中心に展示会、製品発表イベント、カンファレンス、映像、WEBなど企業の年間マーケティング活動をサポート。
現在はチーフエグゼクティブとして、イベント戦略からクリエイティブディレクション、総合演出など顧客接点における体験設計を支援している。
FIELD MANAGEMENT EXPAND(以下、FMX)は、クリエイティブを基点に、クライアントの事業成長に貢献するプロフェッショナルの集合体です。 コンサルティング、エージェンシー、イベント＆カンファレンスの3つのサービス領域において、多様な専門性を持つプロフェッショナルがクライアントに伴走し、最適なチームとソリューションをアジャイルに提供します。 「想像を超える創造。」を理念に掲げ、営業・マーケティングなどの顧客体験（CX）領域におけるコンサルティングから、コミュニケーション領域の企画・制作、イベント・カンファレンスの実行まで、幅広いサービスを展開しています。