マーケティング＆セールス

特にBtoBのセールス＆マーケティングは、「どう管理するか」「どう連携するか」
といったプロセスから考えられています。
しかし実際に契約が決まる瞬間は、もっと原始的で、感覚的です。

「あ、これは自分たちのことだ」と思った瞬間、
「他と全然違う」と感じた一言、
「この会社なら話してもいい」と思える30秒。

人は仕組みでは動きません。
動くのは“納得”と“直感”です。
BtoBの場合は意思決定プロセスが存在しますが、
それでも各承認ルートでの納得と直感は重要です。

FMXがやっているのは、マーケと営業をつなぐ仕組みづくりではありません。
顧客が前に一歩出る“決定的な瞬間”を設計すること。

たとえば、Webサイトで、3分見れば「違い」が伝わるストーリー、
営業の冒頭30秒で、「もう比較する必要がない」と感じさせる映像、
商談前に見せるだけで、前提が揃い、話が早くなるコンテンツ、
こうした人を動かすためのコンテンツをつくります。

FMXが重視するのは、
「何を説明するか」ではなく、
「どの瞬間に、何を感じさせるか」。
その瞬間を押さえられれば、細かい連携やツールの話は、後から自然についてきます。